Nosotros
Un equipo. cinco areas
Una forma de cuidarte.
Desde las personas que administran tu hogar hasta quienes reciben a tus huéspedes, cuentan tu historia y mantienen tus números en orden, cada área de Ronival trabaja para ofrecer la misma experiencia.
Nosotros
Sobre Ronival Vacations
Ronival Vacations es la empresa lÃder en rentas vacacionales y administración de propiedades en Cabo San Lucas. Nació en 2010 como una extensión de Ronival Real Estate. Detrás de cada estancia y de cada propiedad hay un equipo local que trabaja en conjunto para ayudar a los huéspedes a reservar unas vacaciones sin complicaciones en Los Cabos y ofrecer a los propietarios una administración de confianza para sus propiedades. A continuación, conoce más de cerca a las personas detrás de esa promesa.
Administración
RocÃo Montaño lidera la visión detrás de Ronival Real Estate, Ronival Vacations y Property Management. Con más de 24 años de experiencia en la hospitalidad de Los Cabos —desde housekeeping y recepción hasta Gerente de Operaciones en algunos de los resorts más prestigiosos de Cabo— construyó Ronival bajo un estándar simple: tratar cada propiedad como si fuera la única que importa.
En el dÃa a dÃa, el equipo administrativo convierte ese estándar en práctica. Coordina las tres divisiones, gestiona el personal y las relaciones con proveedores, supervisa contratos y cumplimiento, y se asegura de que los propietarios siempre tengan una lÃnea directa con alguien que realmente pueda responder sus preguntas, no con un call center.
Rocio Montaño
Administración de propiedades
El equipo de Property supervisa el mantenimiento y cuidado de cada propiedad en nuestro portafolio: inspecciones de rutina, mantenimiento preventivo, coordinación de contratistas y evaluación de nuevos proveedores. Recorren cada propiedad de manera regular, detectando pequeños detalles antes de que se conviertan en problemas costosos.
Junto a ellos, el equipo de Vacation Rentals se encarga de la experiencia del huésped: cambios entre estancias, estándares de limpieza y asegurar que cada visita fluya sin contratiempos desde el check-in hasta el check-out. En conjunto, el servicio de propiedad y el servicio de rentas cubren todo bajo una misma área: los propietarios reciben reportes mensuales, actualizaciones transparentes y una propiedad cuidada como si aún fuera su propio hogar, porque lo es.
Gestión de proyectos
El equipo de Project Management lidera cada etapa de un proyecto, desde la planeación y el presupuesto hasta la ejecución y entrega final. Coordinan arquitectos, diseñadores, contratistas y proveedores especializados, asegurándose de que cada avance se complete a tiempo, dentro del presupuesto y con los más altos estándares de calidad.
Trabajando de cerca con los propietarios y los equipos internos, supervisan cada detalle, anticipan desafÃos antes de que surjan y brindan una comunicación clara durante todo el proceso. Desde renovaciones y remodelaciones hasta mejoras personalizadas para el hogar, convierten las ideas en realidad mientras ofrecen una experiencia fluida y resultados diseñados para perdurar.
Servicios de Concierge
Nuestro equipo de Concierge diseña la experiencia en Los Cabos para cada huésped que se hospeda con nosotros: traslados desde el aeropuerto, chefs privados, renta de yates, reservaciones en esos restaurantes que realmente se llenan y el tipo de conocimiento local que solo se obtiene viviendo aquÃ.
Son el primer contacto cuando un huésped necesita cualquier cosa y el último punto de atención antes del check-out, coordinando todo, desde sorpresas de cumpleaños hasta cambios de último momento, sin que nada se sienta complicado. Es la razón por la que tantos huéspedes regresan y piden al mismo equipo por su nombre.
Marketing
El equipo de Marketing define cómo se presenta cada propiedad ante el mundo: fotografÃa y video profesional, textos para los listados y campañas que convierten una casa en un lugar donde el huésped ya puede imaginar sus vacaciones. Cada propiedad recibe el mismo tratamiento: consistente, elevado e inconfundiblemente Ronival.
Esa exposición funciona en ambos sentidos. Para los huéspedes, es lo que hace que una propiedad destaque en Airbnb, Vrbo e Instagram antes de que hagan su reservación. Para los propietarios, es la visibilidad que mantiene su propiedad generando resultados, además de actualizaciones periódicas para que puedan ver exactamente cómo se está mostrando su hogar al mercado.
Contabilidad
Detrás de cada reservación y de cada estado de cuenta para propietarios está el equipo de Contabilidad, conciliando pagos de huéspedes, registrando gastos y cerrando cuentas con el tipo de precisión que permite a los propietarios confiar en los números sin tener que revisarlos dos veces.
Se encargan de los estados de cuenta mensuales de los propietarios, coordinan con asesores fiscales y mantienen las finanzas de Ronival listas para auditorÃa durante todo el año, porque la confianza en tu propiedad comienza con la confianza en lo que realmente está generando.